Крупнейший интернет-рынок AliExpress перекрыл доставку товаров на полуостров. В частности, при покупке товара в выпадающем списке областей России отсутствует Крым и Севастополь.
AliExpress исключил из списка российских регионов, куда доставляет товары, Крым и Севастополь. В частности, при покупке товара в выпадающем списке просто нет ни Республики Крым, ни города федерального значения Севастополь. Никаких сообщений о том, с чем это связано, на сайте нет. Интернет-рынок AliЕxpress входит в состав Alibaba Group, 34,4% акций которого принадлежит японскому банку SoftBank, а 23% — американской компании Yahoo! В структуру компании также входит поисковик China Yahoo!
Напомним, недавно доступ к своим бесплатным программам, в частности к скачиваю Adobe Flash Player. На сайте при определении региона просто исчезает кнопка "скачать". Но эту проблему решить можно, а вот что делать с AliExpress?
На днях делала заказ. Поставила Краснодарский край. Но город Севастополь и индекс наш. Заказ оформили. Интересно, дойдет или нет))) Заказ был небольшой, в районе 125 р. Не стала рисковать делать заказ на бОльшую сумму. Ну буду надеяться,что наша почта России разберется что к чему Потом отпишусь здесь,если все норм будет)
Сообщение отредактировал ksenechka - Суббота, 2015-09-19, 11:08
Крупный китайский портал онлайн-покупок Ali Express устраняет причины в отказе регистрации и обслуживания клиентов из Крыма, сообщили в службе поддержки компании.
Ali Express недавно ввел новую форму оформления заказа. При входе на сайт требуется указать регион доставки, однако в автоматически предлагаемом списке нет двух субъектов РФ: Севастополя и Республики Крым.
"Служба технической поддержки сейчас разбирается с возникшей проблемой (в оформлении заказа из Крыма) и рекомендует жителям Крыма воспользоваться другой формой оформления заказа", — говорится в сообщении службы поддержки.
Служба поддержки предоставила пользователям ссылку, пройдя по которой можно вручную отредактировать адрес и регион, чтобы оформить заказ.
Эксперты R&L подчеркивают, что так как онлайн-молл AliExpress является китайской компанией со штаб-квартирой в Ханчжоу, у которой имеется и российское представительство (ООО "Алибаба.ком (РУ)"), ни о каком "присоединении к санкциям" не могло быть речи даже теоретически, учитывая отношения России и КНР, и ообщения об этом можно трактовать лишь как намеренное выдавание желаемого (рядом СМИ) за действительное (тем более что после перехода Крыма под юрисдикцию РФ китайский онлайн-ритейлер без каких-либо возражений включил Крым и Севастополь в состав субъектов РФ в свой форме оформления заказа).
Nastena
Дата: Воскресенье, 2015-09-20, 16:08 | Сообщение # 10
Я в доставке поставила регион other и то потому что стало интересно где там выбирать регион, до этого без региона заказывала)) всё отправили. Всё в порядке. Китай нас не бросит)) Мы любим Китай)
Я вообще не пойму вас. Заказ делаю у меня там адрес стоит , вы что все время новый адрес чтоль вбиваете?
Нет. Просто сейчас,когда оформляешь уже заказ и если стоит Республика Крым, то в окошке,где адрес написано,что адрес неполный, и предлагает отредактировать. А начинаешь редактировать, то в списке Крыма нет. Вбиваешь сам вручную, не принимает.
Просто сейчас,когда оформляешь уже заказ и если стоит Республика Крым, то в окошке,где адрес написано,что адрес неполный
первый раз слышу кучу заказов отправила на старый адрес, только после прочтения этой статьи решила зайти и проверить, что у меня с адресом доставки. Я конечно изменила, т.к. нажала на редактировать, но и без этого всё работало. Как у Лены)
На днях делала заказ. Поставила Краснодарский край. Но город Севастополь и индекс наш. Заказ оформили. Интересно, дойдет или нет))) Заказ был небольшой, в районе 125 р. Не стала рисковать делать заказ на бОльшую сумму. Ну буду надеяться,что наша почта России разберется что к чему Потом отпишусь здесь,если все норм будет)
Нет. Просто сейчас,когда оформляешь уже заказ и если стоит Республика Крым, то в окошке,где адрес написано,что адрес неполный, и предлагает отредактировать. А начинаешь редактировать, то в списке Крыма нет. Вбиваешь сам вручную, не принимает.
Цитатаisel ()
первый раз слышу кучу заказов отправила на старый адрес, только после прочтения этой статьи решила зайти и проверить, что у меня с адресом доставки. Я конечно изменила, т.к. нажала на редактировать, но и без этого всё работало. Как у Лены)
Ну у меня так было. Сейчас не знаю как обстоят дела, давно не заказывала там ничего. Вот нужно кой-чего там заказать, посмотрю как там сейчас. Может уже наладили все.
У меня с 3 декабря во такая проблема. Не могу оплатить ни с одной карты, пишет "По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен. ISC_RS_5100102051" обращалась в службу поддержки, сказали что необходимо выслать паспорт для проверки данных, отправила 5 декабря первую страницу. Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой?
По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен. у меня тоже так писало. пробовала оплатить с карты, яндекс-деньги и номера мобильного телефона. везде одно и тоже пишет.
«Отказ AliExpress доставлять посылки в Крым» - ложная информация
2015-12-09 16:04:17
К такому выводу пришла редакция портала Retail-Loyalty.org, проанализировав вводные сегодняшнего информационного «вброса»
Напомним, что сегодня в издании «Газета.ру» была опубликована информация с заголовком «AliExpress прекратила доставку посылок в Крым», где сообщалось (со ссылкой на издание FlashCrimea), что AliExpress сообщила данному изданию о том, что «в настоящее время доставка товаров в Крым прекращена», а «данное решение объяснили отказом курьерских компаний доставлять товары на полуостров.
Даже краткая проверка данной информации редакцией информационного портала Retail-Loyalty.org показала ее полную несостоятельность - по меньшей мере по двум пунктам.
Во-первых, несостоятельна ссылка на «отказ компаний-перевозчиков от доставки». В пресс-службе основного и главного перевозчика Почты России редактору R&L подтвердили, что до Республики Крым все отправления AliExpress (и любых других китайских игроков) доставляются и продолжают доставляться. То есть это звено доставки бесперебойно работает. В самом же Крыму дальнейшую доставку осуществляет ФГУП «Почта Крыма» - а «отказываться от доставки посылок с AliExpress» ей нет никакого резона.
Крупнейший стратегический партнер AliExpress из числа коммерческих экспресс-перевозчиков – компания SPSR Express опровергла порталу Retail & Loyalty информацию о том что она более не доставляет посылки AliExpress в Крым. «У нас нет и не было проблем с доставкой посылок AliExpress в Крым. Зону обслуживания нашей компании можно посмотреть на нашем сайте – там присутствует Республика Крым. Никаких технических и иных проблем с доставкой посылок с любых китайских онлайн-площадок в Крым мы не испытываем» - подтвердил нашему порталу Алекс Васильев, руководитель департамента международного развития SPSR Express.
Во вторых, в российской пресс-службе AliExpress редакцию нашего портала заверили, что тезис «AliExpress более не доставляет посылки в Крым из-за отказа компаний-перевозчиков» точно не озвучивался пресс-службой компании никому из СМИ. В пресс-службе фактически подтвердили, что об этой «новости» они сами узнали из СМИ.
Часть же опубликованной информации – о том, что «жители Крыма и Севастополя не могут сделать заказ, указав в качестве адреса Севастополь и Крым» - по всей видимости «перекочевала» в сегодняшнюю новость из аналогичного информационного вброса двухмесячной давности. Напомним, что тогда AliExpress объяснил временные сложности такого рода техническим сбоем, который устраняется.
Таким образом, информацию о «прекращении обслуживания жителей Крыма и Севастополя со стороны AliExpress» можно признать достаточно некачественным информационным вбросом. Печально лишь, что перепечатка информации из сомнительных источников без всякой ее проверки становится нормой некоторых российских СМИ.
Списался с тех подержкой в итоге "Крым это территория которая никому не принадлежит. В целях безопасности отправить груз Али не может. Когда ситуация исправиться не знает."
Цитата
пришлось тоже адрес краснодара выставлять. и писать письма продавцам, чтобы выслали куда надо
Цитата
Разобралась. Адрес доставки надо удалить полностью а не редактировать. После этого добавить новый.
Цитата
Добавил новый адрес : Sevastopol, Krasnodar Krai, Russian Federation, платеж прошел, если будет указано ДРУГИЕ, то не проходит
печалька
Потом отпишусь здесь,если все норм будет)
Форум: 64231
Коммент-ев: 0
Репут-я: 24100
