|
Медалька
| Дата: Воскресенье, 2011-12-11, 01:43 | Сообщение # 1 |
|
Сообщений: 29203
Район: Лётчики, Кесаева
| Описание проблемы:
ВНЕЗАПНО с вашего счета исчезают деньги. Если вы -- абонент контрактный, то можно даже обнаружить нереальный кредит. (В нашем случае, это было минус 80 и минус 70 гривен, раз за разом, в течение менее 2 недель).
Что это было на самом деле: При переходе на какую-то ссылку (н-р, из поисковиков) вместо нужной страницы появляется типа предупрждения: "Ваш браузер устарел, настоятельно рекомендуем обновиться до Мини-Оперы 6.0" или что-то вроде этого. При любом клике вызывается загрузка. После установки ничего нового с Оперой в дальнейшем не происходит. Но в итоге обнаруживается, что это "обновление" тянет с вашего счета неплохие деньги, отправляя каждые пять секунд смс на короткие номера ))
Как решается:
ШАГ I: мы позвонили оператору МТС с просьбой разъяснить ситуацию. Девушка-оператор сразу заявила, что такие суммы, как правило, снимаются при звонках или СМС на короткие номера (если, конечно, вы уверены, что не звонили за границу и не заказывали услуги сомнительного содержания) или при выходе в интернет. При просьбе "разъяснить поконкретнее", заявлено, что можно получить детальную информацию по счету за прошедший месяц не ранеее 5-го числа следующего месяца, причем нужно явиться лично с паспортом и заплатить 33 грн. Опа!
ШАГ II: мы отправляемся в ген.офис МТС в городе. (Здание "Диалога" на Б.Морской). В офисе совсем другие разговоры: оператор согласна, что проблема есть, и она актульна для телефонов на базе Android. И без всяких 33 грн, -- правда, на бумажке и от руки -- предоставляет явки и пароли: куда отправлялись смс, кому принадлежит номер, название компании и координаты для связи (в нашем случае -- эл.адрес некоей компании "Никита-мобайл")
ШАГ III: мы пишем официальное письмо на указанный е-мейл с разъяснением, что да как. Присовокупляем, что если ситуация не разрешится по-мирному -- обратимся в правооохранительные органы. Через пару минут нам приходит уведомление, что наше письмо будет рассмотрено в порядке очереди не ранее 13 числа (пишем 08.12.2011.) А ещё через 5 минут гасятся наши минуса по мобильной связи (это было в последний раз -70 грн), и вовзращаются на счет же 100 грн (этой суммой мы погасили первый "кредит" в -80 грн, да плюс ещё 20 грн, чтоб можно было совершать звонки).
Короче, наше резюме: это наипростейший лохотрон. Пусть эта штука действует на 10,000 абонентов. Пусть 9,000 заметят пропажу денег на своем мобильном счету: не вопрос! Компания вернет деньги! Но остаётся целая ТЫСЯЧА абонентов, которая или спишет свою пропажу на нечаянные звонки, или ещё на что.
Нефигово девки пляшут, короче )))
Будьте бдительны.
*** *** ***
А, ну да. Я не знаю, как с остальными мобильными браузерами. С этим мы столкнулись в Опере.
*** *** ***
Вот короткие номера, на которые уходили смс:
3838
5373
7520
компания "Никита-Мобайл Украина"
контакты: 0 800 50 11 06
aleksa@jump.ua
*** *** ***
Смс уходили с перерывом в 4-5 секунд, как нам показали. Само собой, что это -- нечеловеческих рук дело ))) Поэтому разговор о "случайном смс" даже не заводился. Вот.
Сообщение отредактировал Медалька - Воскресенье, 2011-12-11, 13:03 |
| |
|
|
|
Komar
| Дата: Воскресенье, 2011-12-11, 01:58 | Сообщение # 2 |
|
Сообщений: 9345
Город: Севастополь
Район: Севастополь
| Медалька,
Вот это круто, давайте email адрес в тему, мало ли пригодится.
|
| |
|
|
|
Медалька
| Дата: Воскресенье, 2011-12-11, 01:58 | Сообщение # 3 |
|
Сообщений: 29203
Район: Лётчики, Кесаева
| Quote (Komar) давайте email адрес в тему, мало ли пригодится.
Дам, обязательно дам.
Димка завтра мне их предоставит -- и выложу ))) Я с его рассказа писала. Это он попал ))
|
| |
|
|
|
Медалька
| Дата: Воскресенье, 2011-12-11, 13:00 | Сообщение # 4 |
|
Сообщений: 29203
Район: Лётчики, Кесаева
|  кинула в первый пост доп. инфу ))
|
| |
|
|
|
namor
| Дата: Среда, 2013-01-09, 20:35 | Сообщение # 5 |
|
Сообщений: 1
| Спросил о блокировке отправки смс на такие номера со стороны оператора, то Киевстар ответил "болт вам".
Видать им тоже идёт хорошая выгода от этого.
Надо что бы каждый позвонил оператору и попросил о введении такой услуги. Авось, заметят..
|
| |
|
|
|
Komar
| Дата: Среда, 2013-01-09, 21:39 | Сообщение # 6 |
|
Сообщений: 9345
Город: Севастополь
Район: Севастополь
| namor,
Все эти отправки смс регистрируются, как вполне легальные услуги и само собой операторам с этого переподает...
|
| |
|
|
Форум: 64231
Коммент-ев: 0
Репут-я: 24100
